Einblicke Glossar

Dieses Thema enthält ein Glossar, das Ihnen hilft, einige der Elemente in Analytics Insights besser zu verstehen.

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ARPU
Der durchschnittliche Umsatz pro Einheit (ARPU) ist ein Indikator für die Rentabilität, der auf dem Geldbetrag basiert, der von jedem Nutzer generiert wird.
Aufmerksamkeitsindex

Prozentsatz der Zuschauer, die mindestens 75 % des Inhalts zu Ende gesehen haben, abzüglich des Prozentsatzes der Zuschauer, die mindestens 1 Minute lang zugeschaut, dann aber abgebrochen haben.

  • Ein Wert von -100 bedeutet, dass jeder Betrachter den Vorgang abgebrochen hat, während er weniger als 10% des Inhalts gesehen hat
  • Ein Wert von 100 bedeutet, dass jeder Zuschauer mindestens 3 Quartile (75%) des Inhalts gesehen hat
Gefährdete Kunden
Kunden, die den Dienst in Anspruch genommen haben, aber seit einiger Zeit nicht mehr gesehen wurden. Ihr Status ändert sich, je länger sie ohne Aussicht sind.
Avg Aufmerksamkeitsindex
Auf einer Skala von -100 bis 100 vergleicht dieser Index die Zahl der unzufriedenen Zuschauer (die mehr als 1 Minute, aber weniger als 10 % des Videos ansehen) mit der Zahl derjenigen, die mindestens 75 % des Videos ansehen.
Durchschnittliche Fertigstellung
Prozentsatz des von einem Nutzer angesehenen Videos.
Durchschnittliche Konversionen pro Tag
Durchschnittliche Anzahl der Zuschauer, die in den letzten 30 Tagen pro Tag in bezahlte Abonnements umgewandelt wurden.
Avg Neue Versuche
Prozentsatz der neuen Versuche im Vergleich zur Gesamtzahl der Kunden.
Durchschnittliche neue Versuche pro Tag
Durchschnittliche Anzahl neuer Testanmeldungen pro Tag in den letzten 30 Tagen.
Durchschnittlicher Umsatz pro Nutzer
Abonnementeinnahmen / durchschnittliche Anzahl der Abonnenten in einem bestimmten Zeitraum.

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Bingers
Zuschauer, die mindestens 3 Episoden von Inhalten am selben Kalendertag ansehen. Diese Kennzahl wird für den ausgewählten Datumsbereich berechnet.

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CLV/CAC-Verhältnis
Dies ist ein Maß für die Investitionsrendite von Abonnenten, die berechnet wird, indem der Customer Lifetime Value (CLV) durch die Kundenakquisitionskosten (CAC) geteilt wird.
Umrechnungen

Die Anzahl der Kunden, die sich für ein kostenpflichtiges Abonnement angemeldet haben.

  • Direkte Umwandlung - ein Nutzer, der sich für ein kostenpflichtiges Abonnement anmeldet, ohne eine Probezeit zu haben
  • Geschenke - Verfolgt die Anzahl der Geschenkeinlösungen, die für die Anmeldung eines Freundes oder eine andere Werbeaktion angeboten werden
  • Reconnect Conversion - ein Nutzer, der sein Abonnement entweder freiwillig oder unfreiwillig gekündigt und dann erneut abonniert hat. Brightcove verfolgt Daten 3 Jahre zurück.
Aufschlüsselung der Umrechnung

Aufschlüsselung der Zuschauer, die ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben.

Kundenakquisitionskosten (CAC)
Die Kosten für die Gewinnung eines einzigen Kunden. Dazu können Produkt-, Arbeits-, Marketing- und andere Kosten gehören. (Umsatz & Marketingkosten / Bruttokundenzuwachs)
Kundenzahl
Der Nettoeffekt von Umstellungen und Kündigungen auf die Gesamtzahl der Abonnenten in einem bestimmten Zeitraum.
Kunden-Lebensdauer-Wert (CLV)
Der Lebenszeitwert eines neuen Abonnements, basierend auf den Überlebensraten der Abonnements im letzten Jahr.

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Verteilung

Speicher von Drittanbietern, in denen Ihre Inhalte gespeichert sind.

  • Verwaltet - Der Shop betreibt das Abonnement, aber Sie kuratieren die Inhalte. Der Laden wickelt die Zahlungen ab.
  • Unmanaged - Der Shop monetarisiert Ihre Inhalte, aber Sie wickeln die Zahlungen ab.

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Status des Engagements

Wie engagiert ein Nutzer ist, indem er die Videoaufrufe verfolgt.

  • Neu - Nutzer mit einer Ansicht in der letzten Woche, aber keiner im letzten Jahr
  • Engagiert - Nutzer mit mehreren Ansichten im letzten Monat; die Ansichten dürfen nicht länger als 28 Tage zurückliegen
  • Neu - Nutzer ohne Aufrufe in der letzten Woche, aber mit mindestens 1 Aufruf in den letzten 3 Wochen
  • Untätig - Nutzer ohne Aufrufe in den letzten 4 Wochen, aber mit mindestens 1 Aufruf in den letzten 8 Wochen
  • Re-engaged - Nutzer mit einem Blick in der letzten Woche, aber keinen Blick in den 4 Wochen davor
  • Inaktiv - Nutzer ohne Aufrufe in den letzten 12 Wochen, aber mit mindestens einem Aufruf im letzten Jahr
  • Ruhend - Benutzer, die im letzten Jahr nicht aufgerufen wurden

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Fans
Benutzer, die 3 oder mehr Episoden von Inhalten innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs angesehen haben.
Erstmals gesehen
Assets, die Kunden als erste Inhalte angesehen haben.
Prozentuale Umwandlung der kostenlosen Testversion
Durchschnittliche Anzahl der Zuschauer mit kostenlosen Testversionen, die in den letzten 30 Tagen zu einem kostenpflichtigen Abonnement gewechselt haben.

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Gesehene Bibliothek
Der Prozentsatz der Titel in Ihrer Asset-Bibliothek, die im letzten Monat mindestens einmal angesehen wurden.
Lifetime Value (LTV)
Der Lifetime-Value (LTV) schätzt die Höhe des Umsatzes, den ein Kunde für ein Unternehmen während der gesamten Dauer der Geschäftsbeziehung darstellt. Dies ist hilfreich, um die Kosteneffizienz bei der Gewinnung neuer Kunden und deren langfristiger Betreuung zu ermitteln.
Verlorene Versuche in Prozent
Der Prozentsatz der Testnutzer, die in den letzten 30 Tagen nicht zu Abonnenten geworden sind.
Verlorene Zuschauer
Die Anzahl der Nutzer, die innerhalb des aktuellen Datumsbereichs Inhalte angesehen und abgewandert sind.

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Der Prozentsatz der Abonnenten, die in den letzten 30 Tagen gekündigt haben.
Prozentsatz aktiver Binger
Bingers sind Zuschauer, die mindestens 3 Episoden einer Serie am selben Kalendertag sehen. Diese Kennzahl wird für die letzten 30 Tage berechnet.
Prozent Aktive Abonnenten
Prozentualer Anteil Ihrer bezahlten Abonnements, die aktiv sind. Aktive Benutzer sind als angemeldete Betrachter definiert.
Prozentsatz der besuchten Bibliothek
Der Prozentsatz der Inhaltsbibliothek mit Titeln von mehr als 5 Minuten Länge, die in den letzten 30 Tagen mindestens einmal angesehen wurden
Prozentsatz festgehaltener Versuchspersonen
Der Prozentsatz der Studienteilnehmer, die entweder in den letzten 7 Tagen oder in der Hälfte der Studiendauer, je nachdem, was kürzer ist, kein Video angesehen haben.
Prozentsatz festgefahrener Nutzer
Der Prozentsatz der Nutzer, die in den letzten 30 Tagen keine Videos angesehen haben.
Prozentsatz der Zuschauer, die neue Inhalte sehen
Zuschauer, die in den letzten 30 Tagen mindestens einen neuen Inhalt gesehen haben. Neue Inhalte sind definiert als ein Inhalt, der 14 Tage nach seiner Veröffentlichung angesehen wurde.
Projektionen
Die Hochrechnungen sind eine lineare Regressionsanalyse auf der Grundlage der Kundenzahlen der letzten 12 Wochen. Es stehen bis zu 3 Monate an Vorhersagedaten zur Verfügung.

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Quickets

Eine Kunden-Sandbox, in der Sie Ihre eigenen Erkenntnisse und Daten sammeln können. Dieser Link führt zu Amazon Quicksight.

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Neu verbinden
Ein Zuschauer, der ein Abonnement gekündigt und dann erneut abonniert hat.
Beibehaltungsquote
Die Bindungsrate basiert auf der beobachteten Abwanderung von Kunden, die in den letzten 13 Monaten dem Dienst beigetreten sind. Dadurch wird sichergestellt, dass die Kundenbindungsrate auf dem aktuellen Stand Ihres Dienstes basiert und lang genug ist, um jährliche Verlängerungen und Abwanderungen zu erfassen.
Einbehaltene Einnahmen
Prozentsatz der Einnahmen, die von bestehenden Kunden gehalten werden, einschließlich Erweiterungen, Herabstufungen und Stornierungen.

--S--

Geplante Annullierungen
Kunden, die ihr Abonnement zum Ende der bezahlten Laufzeit auslaufen lassen haben. Diese bevorstehende freiwillige Abwanderung basiert auf dem letzten Tag, an dem sie den Dienst nutzen können.
Serviceansicht Anteil
Der prozentuale Anteil der Videoaufrufe für diesen Inhalt im Verhältnis zu den gesamten Service-Views.
Intelligente Ansichten

Intelligente Ansichten ermöglichen es Ihnen, Inhalte mit bestimmten Merkmalen zu finden.

  • Beitrag der Inhalte - Finden Sie die Inhalte mit dem höchsten Beitrag zu Ihrem Gesamtdienst, basierend auf Nettoanteil und Bewertungen
  • Neuzugänge - Finden Sie Inhalte, die im letzten Monat veröffentlicht wurden, sortiert nach der höchsten durchschnittlichen Besucherzahl pro Tag
  • Steady Performers - Finden Sie Inhalte, die vor mehr als einem Monat veröffentlicht wurden, sortiert nach der höchsten durchschnittlichen Besucherzahl pro Tag
  • Fehlstarts - Finden Sie Inhalte mit einem niedrigen Aufmerksamkeitsindex und einer großen Zielgruppe
  • Baldiges Auslaufen - Finden Sie Inhalte, die im nächsten Monat auslaufen, sortiert nach der höchsten durchschnittlichen Besucherzahl pro Tag
Nach Voreinstellungen sortieren

Sortieren Sie verknüpfte Inhalte mithilfe hilfreicher Voreinstellungen:

  • Beliebte Inhalte - Finden Sie Inhalte mit einem hohen Aufmerksamkeitsindex und einem großen gemeinsamen Publikum
  • Verborgene Juwelen - Finden Sie unterhaltsame Inhalte, die derzeit ein kleines Publikum haben
  • Promotable - Finden Sie unterhaltsame Inhalte mit einer großen, sich nicht überschneidenden Zielgruppe
  • Dynamic Duo - Finden Sie verknüpfte Inhalte mit einem höheren gemeinsamen Aufmerksamkeitsindex als dem allgemeinen Aufmerksamkeitsindex
Überlebenskurve
Die Überlebenskurve wird von der Bindungsrate abgeleitet und projiziert die Bindung für Laufzeiten von bis zu 1000 Tagen (143 Wochen) zur Verwendung bei der Projektion des Abonnementlebenswerts. Übergroße Unterschiede in den Linien Überlebensrate und Kundenbindung weisen auf Unregelmäßigkeiten oder bemerkenswerte Ereignisse bei der Kundenabwanderung hin.

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Top-Titel
Die Titel der Inhalte werden nach der Größe des Publikums geordnet.
Akquisitionskosten der Studie
Die mit den Prüfungen verbundenen Kosten im Verhältnis zur Anzahl der über einen bestimmten Zeitraum durchgeführten Prüfungen.

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Videoansichten
Anzahl der Abspielvorgänge eines Videos, die beim Start des Streams aufgezeichnet werden (ohne Rückspulen oder Wiederholen) - dies ist kein Maß für einzelne Betrachter.

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WAU/MAU-Verhältnis
Wöchentlich aktive Nutzer (WAU) in Prozent der monatlich aktiven Nutzer (MAU). Wenn Sie registrierte Benutzer oder Abonnenten haben, werden aktive Benutzer als Zuschauer definiert, die angemeldet sind; andernfalls sind es Benutzer, die während des Zeitraums mindestens ein Video angesehen haben.

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