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    Erstellen von benutzerdefinierten Lead-Formularen für die Salesforce-

    In diesem Thema erfahren Sie, wie Sie mit einem Salesforce-Formular Leaddaten in einem Brightcove Player erfassen.

    Das Campaign-Modul bietet die Möglichkeit, benutzerdefinierte Lead-Formulare zu erstellen, mit denen Sie Zuschauerinformationen erfassen können, während Videos in Brightcove-Playern abgespielt werden. Die Lead-Daten werden an Salesforce gesendet und von Salesforce verarbeitet.

    Um ein benutzerdefiniertes Lead-Formular zu erstellen, müssen die folgenden Schritte ausgeführt werden.

    1. Erstellen Sie ein Formular in Salesforce
    2. Kopieren und bearbeiten Sie das Formular-HTML
    3. Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Lead-Formular im Kampagnenmodul
    4. Weisen Sie einem Spieler das Lead-Formular zu
    5. Überprüfen Sie die Formulardaten in Salesforce

    Erstellen eines Formulars in Salesforce

    Mit der Web-to-Lead-Funktion in Salesforce können Lead-Informationen von Website-Besuchern generiert werden. Diese Formulare können auch in Brightcove-Playern angezeigt werden. Mit den folgenden Schritten wird ein einfaches Formular zum Erfassen von Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Stadt und Bundesland / Provinz erstellt. Ausführliche Informationen zur Web-to-Lead-Funktion finden Sie in der Salesforce-Dokumentation.

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Konto an.
    2. Geben Sie unter Setup Web-to-Lead in das Feld Schnellsuche ein und klicken Sie dann auf Web-to-Lead.
    3. Klicken Erstellen Sie ein Web-to-Lead-Formular.
    4. Wählen Sie Felder aus, die in Ihr Web-to-Lead-Formular aufgenommen werden sollen. Verwenden Sie die Pfeile Hinzufügen und Entfernen, um Felder zwischen den zu verschieben Verfügbare Felder Liste und die Ausgewählte Felder Liste und verwenden Sie die Aufwärts- und Abwärtspfeile, um die Reihenfolge der Felder in Ihrem Formular zu ändern.
    5. Geben Sie ein Rückgabe-URL. In diesem Beispiel wird die Rückgabe-URL auf http://www.brightcove.com festgelegt. Dieser Wert wird ignoriert, wenn das Formular als benutzerdefiniertes Lead-Formular innerhalb des Campaign-Moduls verwendet wird.
    6. Klicken Generieren. Das Formular HTML wird angezeigt.

    Kopieren und Bearbeiten des Formular-HTML

    Um das Formular innerhalb des Campaign-Moduls zu verwenden, müssen Sie den HTML-Code des Formulars kopieren. Möglicherweise möchten Sie das Formular auch grundlegend gestalten. In den folgenden Schritten kopieren wir das Formular-HTML in einen HTML-Editor und nehmen dann einige Stiländerungen am Formular vor.

    Wenn das Formular in einem Brightcove-Player angezeigt wird, wird das Formular standardmäßig auf einem transparenten Hintergrund über dem Player angezeigt. Verwenden Sie CSS, um die Hintergrundfarbe festzulegen.

    1. Kopieren Sie den HTML-Code in die Zwischenablage.
    2. Klicken Fertig.
    3. Fügen Sie das Formular-HTML in den HTML-Editor Ihrer Wahl ein. Möglicherweise möchten Sie die Code-Formatierungsfunktion Ihres Editors verwenden, um den Code so zu formatieren, dass er leichter zu lesen ist.
    4. Fügen Sie mit Ihrem HTML-Editor das folgende CSS hinzu, um die Hintergrundfarbe in Grau zu ändern.
      <style>
      body {
      background-color: rgba(204,204,204,0.9);
      margin: 0;
      padding: 20px;
      height: 100%;
      }
      </style>
    5. (Optional) Um zu ermitteln, welche Leads von Campaign generiert werden, kann der folgende Code in das <form> Schild:
      <input type="hidden" name="lead_source" value="Video Cloud Campaign">
    6. Kopieren Sie den HTML-Code in die Zwischenablage.

    Erstellen eines benutzerdefinierten Lead-Formulars im Campaign-Modul

    Nachdem das Formular-HTML in Salesforce generiert wurde, erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Lead-Formular im Campaign-Modul und verknüpfen Sie das Lead-Formular mit einem Campaign-fähigen Player.

    1. Öffnen Sie das Modul Kampagne.
    2. Klicken Bleiformulare in der linken Navigation. Wenn Lead-Formulare erstellt wurden, werden diese angezeigt.
    3. Klicken Lead-Formular erstellen.
    4. Geben Sie dem Lead-Formular eine Beschreibung Name.
    5. Wählen Sie a Formularsprache.
    6. Wähle aus Formular-Timing. Das Formular-Timing bestimmt, wann das Lead-Formular angezeigt wird.
      edit lead form (1)
    7. Setzen Sie den Formulartyp auf Benutzerdefiniertes Lead-Formular.
    8. Einfügen in die Form HTML von Salesforce.
    9. (Optional) Einfügen in die Bestätigungs-HTML. Die Bestätigungsansicht wird 5 Sekunden lang angezeigt und das Video wird dann wieder abgespielt. Wenn kein Bestätigungs-HTML enthalten ist, wird das Video nach dem Absenden des Formulars wieder abgespielt.
      edit lead form (2)
    10. (Optional) Klicken Vorschau des Formulars um eine Vorschau des Formulars zu öffnen.
    11. Klicken speichern um das Lead-Formular zu speichern.

    Zuweisen eines Lead-Formulars zu einem Spieler

    Sobald das Lead-Formular erstellt wurde, muss es einem Spieler zugewiesen werden. Befolgen Sie diese Schritte, um einem Spieler ein Lead-Formular zuzuweisen.

    1. Klicken Kampagnenspieler in der linken Navigation.
    2. Suchen Sie Ihren Player und verwenden Sie die Lead Form Dropdown-Liste zur Auswahl des Lead-Formulars.

    Das Setup ist jetzt abgeschlossen und Sie können Lead-Informationen erfassen. Wenn ein Video mit einem kampagnenfähigen Player veröffentlicht wird, wird das Lead-Formular gemäß den Formular-Timing-Einstellungen angezeigt.

    Überprüfen der Formulardaten in Salesforce

    Mit dem benutzerdefinierten Lead-Formular erfasste Leads werden als Leads in Ihrem Salesforce-Konto hinzugefügt.


    Seite zuletzt aktualisiert am 21 Sep 2021